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客户关系讲师授课见证
江猛
6、让对方动起来:陌生变熟悉,客户变朋友
客户关系
管理
6、让对方动起来:陌生变熟悉,客户变朋友通常来讲,客户之所以决定购买一个产品或享受一项服务,不仅仅单纯地看中了产品或服务本身,很大程度上是有“人”的因素。很多时候,
余尚祥
客户经理新环境下的转型认识与服务提升
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张运华
2013年欧博尔集团第二届精销售英特训营
客户关系
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客户:欧博尔生物科技有限公司 地点:广东省 - 广州 时间:2013/7/30 0:00:00 1.心灵修炼,挑战自我 1).扫除心灵垃圾,激励自我的行动力 2).
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蒋观庆:价值链产业合作联盟的思考
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服务蓝图(注意篇)
客户关系
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注意问题:①对已存在的服务过程,必须按照实际情况建立服务蓝图。②对于不同服务过程需要建立不同的服务蓝图。③在进行服务蓝图设计中,可借助计算机图形技术。
乐载兵
单一大客户依赖问题分析探讨
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蒋观庆
服务的MOT才是核心
客户关系
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